Buongiorno,
la palestra che frequento, a fronte del rinnovo annuale del mio
abbonamento (scadenza marzo 2021) sostiene di non poter più scalare
l'importo del voucher ricevuto a giugno (172 euro) ma solamente
prolungare l'abbonamento. La direzione sostiene che è a discrezione
della struttura decidere se prolungare l'abbonamento o scalare l'importo. Potete gentilmente dirmi se è corretto? grazie
Daniela, dalla provincia di IT
Risposta: la legge non dice nulla in merito (art.216 decreto Rilancio), ma solo che lei ha questo importo del voucher a disposizione da usare entro un anno per i servizi erogati da questa palestra.
Nel suo specifico, non comprendiamo la differenza tra prolungare il vecchio abbonamento o accedere ad uno nuovo.... ma questo è relativo per il suo quesito.