Buongiorno,
il mio centro estetico si avvale di una tessera associata ad una app mobile con cui io ho versato 400 euro di anticipazione prestazioni.
Dal 20/01 è necessario il Green Pass e nel mio caso dovrei spendere 15 € di tampone per usufruire dei servizi.
Volevo sapere se posso parlare con un vostro legale per capire se ci sono margini per la restituzione della somma.
Grazie
Letizia, dalla provincia di FI

Risposta:
le modalità di accesso al servizio sono soggette a cambiamenti provenienti dal decreto del Presidente del consiglio a seguito dell'andamento della pandemia; lei non ha perduto i suoi diritti alle prestazioni, ma solo una modifica di accesso attraverso il green pass; perciò non ravvediamo un motivo di restituzione dell'anticipo.