Ho acquistato, pagando metà voucher regalo da 50€ + aggiunti altri 30€ a fine
novembre un volo ryanair partenza 13 marzo ritorno 15 marzo numero prenotazione
I3SSQP. Ho presentato la richiesta di rimborso, in quanto ovviamente i voli non
partirono causa emergenza Covid, in data 10 marzo.
Da allora il mio rimborso, nonostante i miei numerosi solleciti tramite servizio clienti, risulta ancora in fase di elaborazione e non ho ancora avuto riscontro né rimborso.
Come posso fare? Vi ringrazio
Paolo (VI)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la situazione normativa: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php