A fine gennaio 2020 ho prenotato un volo Alitalia da Bologna a Palermo per il giorno 22 maggio 2020 per partecipare alla comunione dei miei nipoti. L'evento, causa covid, è stato annullato e, a metà maggio 2020, ho richiesto il voucer in quanto il volo non era stato cancellato. Ho letto che il DL Rlancio prevede il rimborso se il suddetto voucer non verrà utilizzato entro la scadenza dei 12 mesi, nel mio caso 16/5/2021. Come devo fare?
Grazie
Fabio, dalla provincia di BO