Buongiorno,
la presente per richiedere info in merito alla possibilità di richiedere la conversione del voucher rimborso volo in denaro per i seguenti motivi:
La squadra sportiva era iscritte ad un competizione agonistica. La compagnia aerea Alitalia, ha chiuso il gate a causa dell'emergenza Covid-19 ed erogato il voucher dietro ns. richiesta. Ma al 99% non saremo in grado di utilizzarlo, poichè le intestatarie del biglietto sono minorenni under 16, quindi non possono viaggiare da sole. Inoltre, le prossime gare non sappiamo quando e se si svolgeranno. Vogliamo indietro i ns. soldi! Come e cosa possiamo fare? Grazie
Giovanni

Risposta:
la normativa attuale emergenziale non è a suo vantaggio (https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+viaggi+parlamento+nega+rimborsi_31089.php), ma questo non la esime, proprio con le motivazioni che ci ha riportato, di fare un tentativo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php