Buongiorno,
ho acquistato due pacchetti volo+hotel tramite il gruppo lastminute.com,
sul loro sito c'è indicato se sarei stato contattato per decidere sul rimborso. Ho provato a contattare il servizio clienti sia tramite mail che per telefono, ma non ho ricevuto nessuna risposta.
A tre giorni dalla partenza del primo viaggio come posso muovermi per avere un contatto
Grazie per l'assistenza.
Omar, dalla provincia di BS

Risposta:
ha diritto al rimborso integrale o un voucher, a sua scelta. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php