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rimborso viaggio tramite voucher
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Lettera 
11 luglio 2020 0:00
 
buonasera, facendo seguito alla vostra risposta alla mia mail del 02/07, vi segnalo che l'agenzia, dopo la mia PEC di richiesta rimborso, continua a rimanere sulla posizione di negare il rimborso e fornire un voucher a 18 mesi, con eventuale rimborso alla scadenza se non utilizzato. Vi chiedo come posso segnalare ufficialmente a voi e all'Antitrust questa situazione.
vi allego la mail di risposta dell'agenzia.
vi ringrazio anticipatamente
Cordiali Saluti
Rita, dalla provincia di RM

Risposta:
non è una battaglia di immediata e agevole soluzione, visto che coinvolge gli interessi delle compagnie aeree mondiali. Qui trova la ns iniziativa e i consigli per procedere, a tutela degli interessi dei viaggiatori coinvolti:
https://www.aduc.it/comunicato/viaggi+coronavirus+rimborsi+giudice+italiano+deve_31444.php
 
 
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