Buongiorno scrivo da Roma per un liceo che aveva organizzato un viaggio studio a Nizza per Marzo è stata contattata l'agenzia ed è stato detto dalla agenzia di viaggi che la caparra di €150 a ragazzo viene perduta Volevamo sapere se è giusto così o se ci deve essere rimborsata la caparra di €150 Grazie
Saluti
Laura, dalla provincia di RM

Risposta:
se si tratta di annullamento legato alla vicenda coronavirus, deve essere rimborsato integralmente. Qui le nostre indicazioni: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+diritti+consumatori+cosa+come+fare_30693.php