Buongiorno, ho una crociera sul mediterraneo con costa, con partenza 10/04. Al momento la compagnia visto che il decreto che blocca gli spostamenti non necessari in ambito nazionale sino al 3 aprile 2020, conferma la partenza alla data prevista. La mia domanda è questa, posso annullare la vacanza senza pagare penali considerando l’alta probabilità di contagio su una nave da crociera con possibilità durante il viaggio di annullamenti di sbarco ai porti, e disagi conseguenti. Se devo partire per una vacanza per rilassarmi ed essere stressati per tutto il viaggio per la paura di contrarre il virus, mi sembra un più che giustificato motivo per rimborsare un viaggio, nonostante la compagnia decida in maniera scellerata di partire nonostante tutti gli avvisi di non avvicinarsi a più di un metro dalle altre persone. La compagnia mi dice di aspettare che il decreto venga prorogato sino o oltre alla data della partenza per annullare la partenza della nave. Il fatto è che se aspetto tempo per annullare la penale passa dal 50% al 70%, e io non voglio mettere a rischio la mia salute e quella dei miei familiari.
Grazie
Gianluca, dalla provincia di MI

Risposta:
a nostro avviso ci sono le condizioni per annullare il viaggio con il rimborso totale. Sia per i motivi che lei dice (mancanza di serenità), sia perché è altamente probabile che l'annulleranno (ma questo al momento non è sicuro. Comunque, prima o dopo, le penali non esistono. Trova qui alcune nostre considerazioni: https://salute.aduc.it/coronavirus/comunicato/coronavirus+costa+crociere+annulla+crociere+ma+non_30817.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php