Buongiorno,
Causa coronavirus l'università propone test online come sostitutivo al test in aula per ammissione anno 2020-21.
Non avendo la possibilità di effettuarlo da casa, vorrei richiedere il > rimborso completo della tassa, corrispondente ad € 120.
Che tipo di documento/lettera posso usare?
Potete pf darmi un consiglio?
Grazie molte
Ilaria, dalla provincia di MI

Risposta:
il caso è specifico e non ci sono disposizioni generali in merito.
Esponga la situazione e le richieste per iscritto in lettera racc.ta a/r.