Ho prenotato con acconto di 100 euro una crociera costa tramite agenzia robintur con partenza dal 3 al 7 maggio. Il 30 marzo ho inviato raccomandata ad agenzia dicendo di disdire e annullare quella crociera. la crociera era in essere fino al 24 aprile data di annullamento da parte di costa. L:Agenzia vuole dare un voucher ma io ho disdettato prima del loro annullamento. Ho diritto al rimborso totale o anche con la penale del 10% o devo prendermi per forza il voucher? Grazie per la risposta
Angela, dalla provincia di BO

Risposta:
questa la situazione a cui fare riferimento per le eventuali pretese: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php