ho comperato un biglietto tramite travelgenio per luglio, un mese fa la compagnia mi ha informato che il volo e’ stato cancellato.
ho scritto a travelgenio ma non rispondono, volevo sapere quanto tempo hanno e se nel caso volessi fare diffida con pec come funziona. grazie
Tatiana, dalla provincia di MN

Risposta:
prima di tutto prenda atto della situazione rimborsi nei termini decisi dal nostro Parlamento: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+viaggi+parlamento+nega+rimborsi_31089.php
Quindi, in mancanza di riscontro, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php