Gli organizzatori del concerto di Paul McCartney a Lucca di cui avevo
acquistato tre biglietti mi comunicano che procedono al rimborso
tramite voucher valido 18 mesi. Dalle informazioni che ho raccolto mi
risulta che questa pratica, anche se avallata dal Decreto Cura
Italia, è illecita poiché non rispetta i diritti del consumatore
fissati dalla legislazione italiana ed europea. Ho quindi inviato una
raccomandata di cui vi allego copia per conoscenza, procedendo alla
richiesta del voucher ma riservandomi di far valere i miei diritti.
Cordiali saluti
Barbara, dalla provincia di BO
Risposta: la richiesta è scritta bene; ma finchè il decreto Cura Italia nella parte che interessa non viene dichiarato incompatibile con il diritto UE, continua ad avere valore legale. Si spera che in seguito a tante segnalazioni di questo genere, il Parlamento spontaneamente provveda alla correzione dell'art. 88, rendendolo compatibile con la normativa europea, in modo da poter riavere il rimborso del biglietto.