Buongiorno, ho effettuato una prenotazione a febbraio per un viaggio all inclusive a santo domingo da fare dall'11 agosto con il tour operator longitravel, versando euro 1698. Vista la situazione ho scritto chiedendo un rimborso per lo stato di emergenza e loro mi hanno detto che non mi rimborsano nulla, perche' i servizi sono confermati da parte dei fornitori e che se rinuncio al viaggio devo versare a loro una penale. Cosa posso fare per avere i miei soldi indietro o un voucher? grazie
Sabina (TO)

Risposta:
allo stato dei fatti, non essendo quello un periodo emergenziale, può solo fare riferimento alle regole del pacchetto che ha prenotato, in attesa di capire/sapere cosa succedere. Intanto, qui la situazione: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+viaggi+parlamento+nega+rimborsi_31089.php