Salve in data 16.03.2020 ho effettuato un ordine pari a 214,56 sul
sito lighteee.it per l'acquisto di due lampadari, nei mesi successivi ho
contattato il call center per richiedere i tempi di consegna, mi
rispondevano sempre che non sapevano nulla perché il fornitore causa
covid non poteva garantire la consegna!! solo questa settimana ho
saputo che non possono più consegnare il mio prodotto e possono
provvedere al mio rimborso solo entro il 16 luglio.
Io gli ho intimato che entro fine mese termine massimo vorrei ricevere
il bonifico ma loro hanno detto che non possono prima.
Cosa devo fare passare direttamente alla denuncia o cosa?
grazie
Roberto, dalla provincia di BG