Sarei dovuto partire in gita per una visita a Parigi di una settimana, ma il viaggio fu annullato a causa del Covid 19. Vorrei sapere se posso pretendere la restituzione in contanti dell’acconto versato (€ 1.150,00) invece di un Voucher da consumare entro l’anno prossimo.
Non sono esperto in materia, ma secondo me dovrebbero essere stati emanati dei Regolamenti Ue che lasciano al cliente la scelta se chiedere il rimborso in contanti o il voucher sostitutivo (imposto dal Tour Operator).
Che mi consigliate di fare? Rivolgermi al Giudice di Pace o soprassedere a causa della burocrazia italiana e all’importo non eccessivo? Grazie.
Cordiali saluti
Pier Luigi, dalla provincia di FI

Risposta:
trova qui le informazioni del caso: https://www.aduc.it/comunicato/viaggi+coronavirus+rimborsi+giudice+italiano+deve_31444.php