Salve, ho stipulato un contratto con la palestra Virgin active, un abbonamento di 3 mesi partito a febbraio ma a marzo si è interrotto a causa del coronavirus. La palestra ha riaperto a luglio. Ho chiesto più volte la revoca ma dicono che non è possibile revocare, quindi mi hanno sospeso l'abbonamento durante il coronavirus e riattivato automaticamente a luglio. Non ho più pagato (nonostante ho perso anche i soldi di marzo) e mi hanno mandato un email dall'agenzia di recupero crediti.
In questo caso come posso fare? L'abbonamento si è interrotto per il coronavirus non per colpa mia.
Giuseppina, dalla provincia di NA

Risposta:
ignori tutte le comunicazioni che non sono tramite posta rintracciabile, quindi ignori anche le mail. Lei, a sua scelta, ha diritto a rimborso o prolungamento del servizio. Qui la situazione: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+palestre+che+riaprono+rimborsi_31225.php