Buongiorno,
ho acquistato un viaggio guidato per n. 2 persone a New York dal 21/03 al 26/03 che include volo, soggiorno e visita guidata.
Naturalmente, a causa delle recenti disposizioni per limitare la diffusione del coronavirus, non potrò partire.
Vorrei sapere che cosa devo fare per avere il rimborso dell'importo pagato a saldo dell'intera vacanza.
Grazie
Cordiali saluti
Duccio, dalla provincia di RM

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php