Avevo iscritto mia figlia ad un campus estivo di una settimana (https://ofpassion.tech/estate-tech-2021/). Dopo il secondo giorno ho notato che gli operatori non indossavano la mascherina neppure al chiuso; l'ho fatto notare ma mi è stato risposto che siccome "si sono formati sulla trasmissione del virus" non ritenevano necessario portarla. Questo nonostante nel patto di corresponsabilità che ci hanno fatto firmare prima dell'inizio del campus, fosse scritto che "Il personale stesso si impegna ad osservare scrupolosamente ogni prescrizione igienico sanitaria".
Ho quindi ritirato mia figlia dal campus e vorrei richiedere la restituzione della quota versata (240 euro).
Allego foto in cui si nota chiaramente un'operatrice al chiuso senza mascherina (i volti dei bambini sono oscurati da me), il patto di corresponsabilità e la risposta alla mia segnalazione via Whatsapp sulla mancanza delle mascherine.
Marco, da Lugo

Risposta:
le motivazioni addotte per non indossare la mascherina sono al di fuori di ogni norma e decisamente pretestuose.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php