Buongiorno, ho acquistato dei biglietti per il 16/05/2020 per gli internazionali d'Italia di Tennis che, causa emergenza covid, sono stati rinviati a settembre 2020.
Vorrei il rimborso in denaro il prima possibile dall'organizzatore o dal rivenditore, ma entrambi non rispondono e/o rimandano.
Vi chiedo un consiglio su come agire.
Grazie e buona giornata.
Giacomo, dalla provincia di RM

Risposta:
se non accetta di usare i biglietti per la nuova data, è l'organizzatore che decide se rimborsarla in soldi o con un buono utilizzabile entro 18 mesi: https://www.aduc.it/comunicato/voucher+concerti+garantire+diritto+al+rimborso_31276.php