Devo richiedere il rimborso di un volo annullato dalla compagnia Easyjet, sul sito, diversamente da come facevano precedentemente, danno la possibilità di scegliere tra un voucher e lo spostamento della data. Procedo con la richiesta di rimborso totale, sul metodo di pagamento utilizzato in via di acquisto, inviando una Pec? Cordiali saluti
Vincenzo, dalla provincia di CZ
Risposta:se il volo lo hanno annullato loro, lei ha diritto a decidere i modi del rimborso. Qui le spiegazioni del caso: https://salute.aduc.it/coronavirus/comunicato/rimborso+viaggi+coronavirus+chi+paga+consumatore+no_30861.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php