Buongiorno, ho prenotato una settimana bianca dal 01/03/20 al 07/03/20 in Alto Adige (Obereggen-Nova Ponente) ho versato la caparra, non ho fatto assicurazione, vorrei disdire perché partendo da Roma ho timori per il viaggio... l’albergo mi ha detto che se disdico devo pagare il 90% dell’intero importo pattuito. Rinuncerei alla restituzione della caparra ma pagare altro mi sembra assurdo considerando che in Trentino c’è anche l’ordinanza della scuole chiuse. Potete darmi un consiglio per favore? Saluti
Maria Clara, dalla provincia di RM

Risposta:
a nostro avviso ha diritto al rimborso integrale. Qui i nostri consigli: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+diritti+consumatori+cosa+come+fare_30693.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php