causa corona virus
23 maggio fino 30 maggio crociere promo 16 persone
impossibile partenza crociera causa corona virus
possibile rimborso 100%
crociere promo detto non cancella penale 90 euro rimborso penale 200 euro
e giusto????
altro spostamento pagare di più è giusto????
aspettiamo e grazie sentire la legge
Clemente, da Voltana Ravenna (RA)

Risposta:
le norme emergenziali valgono fino al 3 aprile (in proroga, da nuovo decreto ancora non in Gazzett Ufficiale, fino al 13). Per le partenze successive ci sono due situazioni:
- se annulla l'operatore, lei ha diritto, a sua scelta, a rimborso totale in soldi o voucher a scadenza.
- se annulla il viaggiatore, è l'operatore turistico che decide se soldi o voucher.
Comunque, sempre rimborso totale.
Qui una spiegazione anche in base alle norme: https://salute.aduc.it/coronavirus/comunicato/rimborso+viaggi+coronavirus+chi+paga+consumatore+no_30861.php