Buongiorno, a febbraio avevo sottoscritto e pagato un
abbonamento annuale per un corso di nuoto di mio figlio di
cinque anni. Dopo due lezioni c'è stata la chiusura con
successiva riapertura a giugno ed obbligo a frequentare pena
la perdita di quanto pagato. Ora mi trovo con un credito di
circa 90 euro che ho chiesto il 2 settembre come rimborso
allegando i dati IBAN ma la società mi risponde negativamente
come segue:
Buongiorno Sig. Giorgio,
ci spiace comunicarle che le tempistiche definite dalla Legge
Rilancio per la richiesta di voucher sono scadute da tempo.
La richiesta infatti andava presentata entro il 18 agosto.
Per regolamento interno avevamo dato inoltre ulteriore
possibilità di utilizzo del credito entro e non oltre il 31
agosto.
Sia da regolamento che da Legge Rilancio non era contemplato
il rimborso monetario.
Ci spiace ma non ci è più possibile venirvi in contro.
Cordiali saluti
In Sport Concorezzo
Grazie mille e buona giornata,
Giorgio
Risposta: ci spiace ma la palestra ha ragione stante il decreto vigente:
https://sosonline.aduc.it/scheda/coronavirus+disposizioni+decreto+rilancio_31206.php#Voce%2022