Buonasera,
in data 21 marzo 2019 avevo un volo prenotato con la british da londra destinazione roma, l'11 marzo, mi arriva comunicazione che, il mio volo era stato cancellato! ho dovuto acquistare un nuovo volo con ulteriori costi con Alitalia, come faccio a chiedere il rimborso in oltre vorrei essere risarcita del volo ALITALIA che ho dovuto prendere per 750 euro!!!
11 mar 2020
Codice di prenotazione:
Gentile Cliente,
siamo spiacenti di comunicarle che il suo volo BA2540 per Rome Fiumicino del giorno sabato, 21 marzo 2020 è stato cancellato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
grazie
Gilda, dalla provincia di RM

Risposta:
per il rimborso del volo BA provi a seguire i loro abituali canali in materia. Senza successo, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il risarcimento del volo Az, invece, crediamo non ci siano margini legali.