Buonasera,
volevo segnalarvi che sono connesso al sito del Ministero
dell'Ambiente da stamattina alle 8.30 e non sono ancora riuscito
ad ottenere il bonus mobilità. Ora sono le 18.00 e ho 420.000
persone in coda davanti a me.
Ho già fatto due code da 500.000 persone ed entrambe le volte il
sito/app di PosteItaliane non hanno funzionato. E' impossibile
accedere tramite SPID e il servizio di Poste è vergognoso: dopo 9
ore il sito è ancora in down e non rispondono nemmeno tramite call
center.
Hanno avuto mesi di tempo per prepararsi e non riescono nemmeno a
far funzionare un sito web. Mi dispiace che a pagarne le
conseguenze saremo solo noi consumatori, che grazie
all'incompetenza di PosteItaliane abbiamo perso 500€ e
innumerevoli ore a fissare lo schermo del computer.
Alessandro (RM)
Risposta: qui le nostre considerazioni e i nostri consigli: https://www.aduc.it/comunicato/bonus+mobilita+poste+italiane+sta+impedendo+accesso_31954.php