Salve,
acquisto biglietti aerei €684,00 per New York.
Richiesta di rimborso o possibilità di voucher come già garantito da compagnia aerea VIRGIN ATLANTIC.
Assenza TOTALE di riscontro.
Impossibilitato a richiedere direttamente a compagnia aerea poiché acquisto transitato da LOL TRAVEL.
Domanda: come recupero i soldi?
A disposizione per qualsiasi documentazione necessaria.
Grazie in anticipo.
Fabio, dalla provincia di BO

Risposta:
Se ha acquistato solo biglietti aerei, e non un pacchetto turistico, la sua controparte è la compagnia aerea e non l'agenzia. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme di riferimento: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php