testata ADUC
Spedizione referto medico
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Lettera 
23 marzo 2009 0:00
 
Cara Aduc,
innanzitutto mi complimento con Voi per l'eccellente servizio che svolgete ed immediatamente passo a descrivere il mio problema.
Ieri presso il Policlinico Umberto 1° di Roma ho fatto una risonanza magnetica con spettroscopia ed essendo residente in provincia di Macerata (andata e ritorno quasi Km. 500) mi sono subito preoccupato di richiedere la spedizione del referto.
Ho provato con diversi uffici e responsabili ma tutti mi hanno detto che questo è un servizio che loro non effettuano e che bisogna farlo di persona od altra persona con delega.
Secondo me le soluzioni, con un po' di volontà, potrebbero essere:
1) spedizione postale con addebito delle spese in contrassegno;
2) spedizione per e-mail sia del referto su carta che dei dati che in genere per la risonanza si consegnano su CD.
Secondo Voi come posso fare per obbligarli a spedirmi il referto per evitare un secondo viaggio di Km. 500 per il solo ritiro?
Contando ancora una volta sul Vs. aiuto, ringrazio e distintamente saluto.
Corrado, da Tolentino (MC)

Risposta:
se questo tipo di servizio non viene reso, li obbliga male perche' non ha punti di appiglio che, tra l'altro, non ci sono neanche nelle normative nazionali.
 
 
 
ADUC - Associazione Utenti e Consumatori APS
 
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23 marzo 2009 0:00
 
Cara Aduc,
innanzitutto mi complimento con Voi per l'eccellente servizio che svolgete ed immediatamente passo a descrivere il mio problema.
Ieri presso il Policlinico Umberto 1° di Roma ho fatto una risonanza magnetica con spettroscopia ed essendo residente in provincia di Macerata (andata e ritorno quasi Km. 500) mi sono subito preoccupato di richiedere la spedizione del referto.
Ho provato con diversi uffici e responsabili ma tutti mi hanno detto che questo è un servizio che loro non effettuano e che bisogna farlo di persona od altra persona con delega.
Secondo me le soluzioni, con un po' di volontà, potrebbero essere:
1) spedizione postale con addebito delle spese in contrassegno;
2) spedizione per e-mail sia del referto su carta che dei dati che in genere per la risonanza si consegnano su CD.
Secondo Voi come posso fare per obbligarli a spedirmi il referto per evitare un secondo viaggio di Km. 500 per il solo ritiro?
Contando ancora una volta sul Vs. aiuto, ringrazio e distintamente saluto.
Corrado, da Tolentino (MC)

Risposta:
se questo tipo di servizio non viene reso, li obbliga male perche' non ha punti di appiglio che, tra l'altro, non ci sono neanche nelle normative nazionali.
 
 
 
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