Spettabile ADUC,
l'ultima volta che mi sono recata dal dentista per ablazione tartaro mi sono state trovate due carie e proposto un preventivo totale di ¤ 460 per le cure restaurative. Durante il secondo intervento mi è stata scoperta una terza carie, talmente piccola da non essere visibile nell'ortopanoramica, ed è curata subito nella stessa seduta. Al termine delle terapie mi è stato chiesto di pagare ¤ 680. Avendo constatato l'entità, a mio parere ingiustificata, dell'incremento del prezzo, ho fatto richiesta di fattura dettagliata, dente per dente e intervento per intervento. La segretaria del medico mi ha subito assicurato che la fattura sarebbe stata scritta secondo la mia richiesta. Ora ho di fronte a me una fattura che riporta succintamente:
3 restauri conservativi di cavità di II classe di black 7617
Ablazione tartaro
fluoroprofilassi
totale ¤ 681.81
Ho inviato un fax dove chiedo di rifare la fattura come da richiesta iniziale, ma la segretaria mi ha risposto in tono risentito che ciò non era previsto e che avrebbe dovuto parlare con il commercialista, ma che sicuramente non poteva rifarla.
E' possibile costringerli a scrivere il prezzo dettagliato degli interventi? Credo che ci siano delle irregolarità.
Grazie e cordiali saluti
Barbara, da Roma (RM)

Risposta:
invece di rifare la fattura, potrebbe chiedere una nota esplicativa della stessa, tanto, per l'uso che vorrebbe farne, non le cambia nulla e cosi' accelera i tempi per le sue verifiche ed eventuali contestazioni.

Spettabile ADUC,
l'ultima volta che mi sono recata dal dentista per ablazione tartaro mi sono state trovate due carie e proposto un preventivo totale di ¤ 460 per le cure restaurative. Durante il secondo intervento mi è stata scoperta una terza carie, talmente piccola da non essere visibile nell'ortopanoramica, ed è curata subito nella stessa seduta. Al termine delle terapie mi è stato chiesto di pagare ¤ 680. Avendo constatato l'entità, a mio parere ingiustificata, dell'incremento del prezzo, ho fatto richiesta di fattura dettagliata, dente per dente e intervento per intervento. La segretaria del medico mi ha subito assicurato che la fattura sarebbe stata scritta secondo la mia richiesta. Ora ho di fronte a me una fattura che riporta succintamente:
3 restauri conservativi di cavità di II classe di black 7617
Ablazione tartaro
fluoroprofilassi
totale ¤ 681.81
Ho inviato un fax dove chiedo di rifare la fattura come da richiesta iniziale, ma la segretaria mi ha risposto in tono risentito che ciò non era previsto e che avrebbe dovuto parlare con il commercialista, ma che sicuramente non poteva rifarla.
E' possibile costringerli a scrivere il prezzo dettagliato degli interventi? Credo che ci siano delle irregolarità.
Grazie e cordiali saluti
Barbara, da Roma (RM)

Risposta:
invece di rifare la fattura, potrebbe chiedere una nota esplicativa della stessa, tanto, per l'uso che vorrebbe farne, non le cambia nulla e cosi' accelera i tempi per le sue verifiche ed eventuali contestazioni.