Vorrei avere una consulenza su come procede a fronte della mancata restituzione della caparra e del periodo non utilizzato di soggiorno presso una RSA privata dopo il decesso di mia cugina (25/4/2022) ospitata presso la struttura; preciso che come da regolamento le rate di soggiorno sono anticipate e l'importo della caparra è fissato a 500 euro con la garanzia della sua restituzione al termine della permanenza dell'ospite.
Dai conteggi eseguiti e certificati dalla amministrazione della struttura che ospitava mia cugina l'importo dovutomi è di 831,50. La richiesta con i conteggi sono stati inoltrati alla sede centrale della struttura che è abilitata ai pagamenti. Dopo ripetuti solleciti non ho ancora ricevuto alcuna risposta di quando verrà eseguito il pagamento (solleciti inviati con PEC). Come devo procedere? E come potete supportarmi?
Un cordiale saluto
Gilberto, dalla provincia di IT

Risposta:
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora