Buongiorno, abito in un piccolo comune di collina in prov di Biella,davanti a casa mia ci sono i contenitori della raccolta differenziata: vetro, carta, plastica, mentre il cassonetto dell'indiferenziata si trova a 150mt. Sono stati sostituiti i cassonetti della carta e della plastica, mentre la campana del vetro è vecchia, rotta, sporca e piena di mosche e vespe che, quando la sollevano per svuotarla, molti pezzi di vetro si spargono intorno mettendo a rischio la fauna del territorio. Il cassonetto dell'indiferenziata è vecchio, rotto, pieno di mosche e vespe e talmente incrostato che non si capisce di che colore sia. Vorrei sapere come e a chi indirizzare un reclamo, se al comune o alla società incaricata al ritiro dei rifiuti. Vi ringrazio e saluto.
Anna Maria, dalla provincia di MI

Risposta:
ad entrambi. E' anche importante che la sua richiesta di decoro e salute la faccia conoscere anche ai media locali, sì che ne possano parlare e, di conseguenza, stimolare l'amministrazione ad intervenire (spesso temono più la cattiva pubblicità che non le proprie deficienze).
Lo faccia tramite una diffida ad adempiere minacciando l'intervento da parte di Asl e autorità di polizia