Buongiorno.
Mia madre ha 73 anni e da 2 anni non riusciamo a ricevere la tessera sanitaria nonostante tre richieste fatte all'agenzia delle entrate. Ho provato con tutti i call center e tutti gli uffici possibili e l'unica risposta è che la tessera è stata spedita e non è tornata indietro. Non so più a quale santo rivolgermi per ottenere un diritto cosi' banale per una persona che tra le altre cose è afflitta da gravi patologie croniche e fa largo uso di farmaci. Vi chiedo cortesemente di aiutarmi.
Grazie
Distinti saluti
Gianfranco, da Palermo (PA)

Risposta:
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