Questa mattina sono andato nella farmacia della Dott.ssa X perchè mia moglie ieri era stata ustionata sul viso da una medusa. Ho spiegato alla farmacista che ieri, nell'immediatezza del fatto, ho tamponato con stick all'ammoniaca e sembrava essere passato tutto, ma stamattina, appena svegli, ci siamo accorti che la sua guancia si era gonfiata parecchio. La Dott.ssa X ha visto il viso di mia moglie che era presente e ha ritenuto GIUSTO venderci un tubetto di Dermoflan da 40 ml (CREMA COSMETICA!!!!) e, avendo visto che ci fidavamo di lei, ha aggiunto che sarebbe stato indispensabile acquistare anche una confezione di gocce di Drainaker da 50 ml (drenante omeopatico) per un totale di 29,50 euro!!!!!(ne conservo lo scontrino nominativo)
Stupiti della vendita abbiamo iniziato la cura suggerita e abbiamo traghettato per il ritorno, dove ci siamo rivolti alla nostra farmacista di fiducia che ci ha detto che l'unica cosa da fare era applicare una pomata al cortisone da 6,00 euro perchè una pomata cosmetica NULLA AVREBBE POTUTO CONTRO UNA USTIONE DA MEDUSA SUL VISO!!!!! Rimane ancora da capire a cosa mai sarebbe potuto servire un drenante omeopatico. Sono deciso a denunciare il comportamento del tutto scorretto e contrario a qualsiasi etica professionale della farmacista. Potreste indicarmi l'iter corretto affinchè siano intrapresi i giusti provvedimenti nei confronti della Farmacia X? Vi ringrazio per il prezioso contributo che prestate alla Società.
Nicola, da Altamura (BA)

Risposta:
dovra' segnalare l'accaduto all'ordine professionale di appartenenza, con una raccomandata con ricevuta di ritorno.
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