Leggevo che vi state occupando dei mancati rimborsi di Ryanair.
Ora in tutti i modi hanno cercato di farmi prendere il voucher ma io avevo già scelto il rimborso.
Come mi debbo comportare. State facendo un'azione comune per tutti.
Davide, dalla provincia di SS
Risposta:le azioni collettive in Italia sono sostanzialmente impossibili. Per cui, a fronte del loro impegno a rimborsarla, se non intende accettare il voucher, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, dovrà poi attivare una procedura europea di risoluzione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
E comunque, la situazione è questa: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php