buongiorno abito a verona e da mesi ho prenotato un soggiorno in hotel a vienna con booking. in questi giorni ryanair ha annullato il viaggio di ritorno che mi viene rimborsato. come posso avere il rimborso anche dell hotel (che tramite mail ha gia' negato questa possibilita' perche' prenotato tramite booking).
ringrazio per la risposta e saluto.
Elisabetta

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le nostre indicazioni in materia: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+diritti+consumatori+cosa+come+fare_30693.php