Buongiorno,
ho effettuato una prenotazione con Easy Jet di un volo a novembre in partenza a maggio ma, causa Covid19, mi è stato annullato dalla compagnia circa una settimana prima. Avevo chiesto il rimborso del biglietto e non il voucher e mi è stata inviata una mail con il codice voucher da utilizzare entro l'anno, dicendo che la normativa europea prevede quello.
Siccome so che non potrò andare entro l'anno, difatti era un viaggio programmato proprio per quella data, ho necessità di avere il rimborso. E' possibile? Ringrazio in anticipo, cordialmente
Mary, dalla provincia di TO

Risposta:
trova qui le spiegazioni del caso anche per come agire: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php