Buonasera, ho sottoscritto un abbonamento a una palestra per mia
figlia minore pagando tramite cofidis (pagodil). Dopo pocho giorni
dalla sottoscrizione, causa covid, l'attività è stata sospesa dal dpcm
di ottobre. L'associazione sportiva rifiuta il rimborso e non ritira
le raccomandate da me inviate. La cofidis dichiara di non potermi
autorizzare a sospendere i pagamenti se la palestra non dà loro
comunicazioni in merito. Come gestire questa situazione? Grazie
Roberta, dalla provincia di IT
Risposta:la finanziaria deve necessariamente accettare la sua richiesta. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza si riscontro, si rivolga all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php