Salve,
volevo chiedervi cortesemente un informazione, a gennaio avevo versato la caparra per l'affitto di 15 giorni di un appartamento, tutto fatto in regola, per le vacanze al mare in luglio, ma la famiglia nonostante il virus stia pian piano allentando la morsa, non se la sente di andare visto che siamo ancora in pandemia, posso chiedere il rimborso della caparra per questo evento inaspettato, anche se sul contratto dicono non è rimborsabile?
Ringraziando per la disponibilità, nell'attesa di ricevere un vostro riscontro, distintamente saluto.
Luca, dalla provincia di VR

Risposta:
lei può annullare ma se rimborsarla con soldi o un voucher di uguale valore utilizzabile entro un anno, al momento lo decide l'operatore turistico. Qui la situazione: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php