Gent.mi,
ho ricevuto dall'ufficio rivalse dell' Azienda Ospedaliera di Lecce una richiesta di pagamento causa mancata disdetta di una visita del 2015. La visita, invece, io l'ho fatta e ho anche le carte che lo provano. Mi chiedo come poter essere tutelata in situazioni del genere, visto che, quando disdico una visita, non mi viene comunicato alcun codice e non sono solita conservare tutti i fogli delle visite già fatte. Se non avessi avuto la carta con data e firma della dottoressa, avrei pagato la cifra non ricordando di aver fatto la visita.
Carlotta, da Lecce (LE)

Risposta:
comprendiamo il suo sconforto, ma e' convenienza del cittadino conservare documentazioni di pagamenti di ogni tipo per cinque o dieci anni, dipende dalle prescrizioni dei singoli settori. Nel suo caso, sarebbe cinque anni.